Nach Valora und Media Data Service in der Schweiz und Abo-Press in Frankreich hat sich ein weiterer großer Verlagsdienstleister außerhalb Deutschlands für die CRM-Technologie der Burda Ciscom entschieden: Die Leserservice GmbH, Tochterunternehmen des PRESSEGROSSVERTRIEB SALZBURG, verwaltet mit dem Ciscom-System die Abonnement-Bestände von sechs Verlagen mit rund 90 Titeln.

Ein wichtiger Entscheidungsgrund für die modulare Systemlösung war, daß die landesspezifischen Besonderheiten damit problemlos abgebildet werden können. Die Miet-Basis bietet den Vorteil einer geringen Kapitalbindung und eröffnet Möglichkeiten für neue Geschäftsmodelle durch mehr Kundennähe. „Mit den optimierten Prozessen dieser CRM-Lösung werden wir außerdem viel Zeit sparen“ so Robert Gehmacher, Geschäftsführer der Leserservice GmbH.

Burda Ciscom und die Leserservice GmbH besiegelten ihre Kooperation bereits im Mai dieses Jahres mit einem erfolgreichen Kongress im Schloss Schönbrunn in Wien.